Versand- und Zahlungsbedingungen

NEU AB 10.02.2020: Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands für Schuhe & Accessoires (Taschen/Gürtel)

1. VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS

1.1 SCHUHE & ACCESSOIRES

  • Paketversand per DHL | Standard Versandoption
  • Paketversand per DHL Express | Wenn es ganz eilig ist – hier fallen Mehrkosten an | aktuell nicht verfügbar
  • Abholung in den Pomp®-Stores Norderney, Köln und Sylt | aktuell nicht verfügbar


Wir verschicken mit DHL und liefern auch an Packstationen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt i.d.R. 2-4 Werktage. 

DHL Standardversand | Versandkosten:

  • Schuhe und Accessoires (Taschen/Gürtel): versandkostenfrei | 0,00 € inkl. MwSt.

 
DHL Expressversand | Versandkosten:

  • 1-2 Bestellpositionen: 20,90 € inkl. MwSt.
  • 3 Bestellpositionen oder mehr: 25,90 € inkl. MwSt


Hinweis: Aufrgund der Corona-Krise ist der Expressversand vorübergehend nicht verfügbar, da wir eine Lieferung am Folgetag aktuell leider nicht garantieren können.

Weiterhin ist eine Abholung in den Stores Norderney, Cologne und Sylt derzeit nicht möglich, da die Inseln für Besucher gesperrt und die Stores für Kunden geschlossen sind. Sorry!


1.2 GUTSCHEINE

Versandoptionen Gutscheinkarten:

  • Briefversand per Einwurfeinschreiben
  • Abholung in den Pomp®-Stores Norderney, Köln und Sylt | aktuell nicht verfügbar


Versandkosten für den Versand als Einschreiben innerhalb Deutschlands: 3,20 € inkl. MwSt.

Hinweis: Gutscheine als E-Voucher werden als PDF-Dokument per E-Mail verschickt. Dieser Service ist kostenlos. Die Paypal- bzw. Klarna-Zahlart 'Kauf auf Rechnung' sowie 'Ratenkauf' ist in diesem Fall nicht möglich. Sollte diese dennoch gewählt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden wir Dich umgehend darüber informieren und Dir eine alternative Zahlart anbieten. 

1.3 ZAHLARTEN

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Vorkasse
  • PayPal
  • PayPal PLUS: Kreditkarte, Lastschrift und Kauf auf Rechnung  
  • Klarna: Sofortüberweisung, Kreditkarte und Lastschrift
  • Klarna: Kauf auf Rechnung  
  • Klarna: Ratenkauf  
  • Zahlung bei Abholung im Store: bar, EC-/Giro-Karte, Kreditkarte | aktuell nicht möglich

Die detailierten Zahlungs- & Rechnungsbedingungen zum Kauf auf Rechnung mit PayPal findest Du hier.
Die detailierten Zahlungs- & Rechnungsbedingungen zum Kauf mit Klarna findest Du hier.


2. VERSAND IN DAS EU-AUSLAND

2.1 SCHUHE & ACCESSOIRES

Versandoption EU-Ausland:

Paket international per DHL. Die Lieferzeit beim Versand in EU-Länder kann bis zu 7 Werktagen dauern. Wir verschicken in folgende Länder:

  • Belgien 
  • Dänemark  
  • Finnland 
  • Frankreich 
  • Griechenland 
  • Irland  
  • Italien 
  • Litauen
  • Luxemburg 
  • Niederlande 
  • Österreich  
  • Polen 
  • Portugal  
  • Rumänien
  • Schweden  
  • Slowakei
  • Spanien  
  • Tschechien  
  • Ungarn


Standardversand international | Versandkosten für den Versand innerhalb der EU: 15,99 € inkl. MwSt. 
Etwaige Einfuhrabgaben oder vergleichbare Abgaben sind vom Käufer zu tragen.

Hinweis: Der Versand der Ware erfolgt als versichertes DHL-Paket. Nach erfolgtem Versand lassen wir Dir die Paket-Sendungsnummer per E-Mail zukommen. Im Falle des Widerrufs werden die Versandkosten – bei bereits versendeter Ware – nicht erstattet. 

2.2 GUTSCHEINE

Versandkosten für den internationalen Versand innerhalb der EU: 4,00 € inkl. MwSt.

Hinweis: Gutscheine als E-Voucher werden als PDF-Dokument per E-Mail verschickt. Dieser Service ist kostenlos. Die Paypal- bzw. Klarna-Zahlart 'Kauf auf Rechnung' sowie 'Ratenkauf' ist in diesem Fall nicht möglich. Sollte diese dennoch gewählt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden wir Dich umgehend darüber informieren und Dir eine alternative Zahlart anbieten. 

2.3 ZAHLARTEN EU-LÄNDER

Für Lieferungen in EU-Ländern bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Vorkasse
  • PayPal
  • PayPal PLUS: Kreditkarte, Lastschrift und Kauf auf Rechnung  
  • Klarna: Sofortüberweisung, Kreditkarte und Lastschrift  
  • Klarna: Kauf auf Rechnung   
  • Klarna: Ratenkauf   

Die detailierten Zahlungs- & Rechnungsbedingungen zum Kauf auf Rechnung mit PayPal findest Du hier.
Der Kauf mit Klarna ist nur in folgenden Ländern möglich: Dänemark, Finnland, Niederlande, Österreich & Schweden. Die detailierten Zahlungs- & Rechnungsbedingungen zum Kauf mit Klarna findest Du hier.

 

3. VERSAND AUSSERHALB DER EU UND IN DIE SCHWEIZ

Bestellungen außerhalb der EU: Einen direkten Versand in Länder außerthalb der EU bieten wir nicht an. Allerdings können wir dieses auf Wunsch organisieren. Versandoptionen und -kosten auf Anfrage an shop@pompwow.com

Etwaige Einfuhrabgaben oder vergleichbare Abgaben sind vom Käufer zu tragen.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir den Service von MeinEinkauf.ch. Gegen eine geringe Gebühr übernimmt MeinEinkauf.ch alle Zollformalitäten sowie die Lieferung direkt bis zur Haustür. So erhältst Du deine Bestellung schnell, fertig verzollt und zu günstigen Versandkosten.

 

4. RETOUREN/UMTAUSCH

4.1 WIDERRUF | RÜCKSENDUNG

Jeder Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umgetauscht werden. 

Die Kosten der Rücksendung Deiner Bestellung per Post/Kurier musst du selbst übernehmen. Du kannst Dich für einen Versanddienstleister Deiner Wahl entscheiden. 

Hinweis: Mit Einführung der versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands bieten wir keine kostenlose Rücksendung aufgrund von Auswahlbestellungen oder bei Nichtgefallen (Farbe/Größe/Passform) mehr an. Wiedere Informationen zur Rückgabe findest Du hier: Widerruf | Rückgabe. 

Tipp: Gerne beraten wir Dich vor einer Bestellung hinsichtlich Passform und Größe. Schreibe uns Deine Fragen über das Kontaktformular oder per E-Mail an: shop@pompwow.com.

4.2 UMTAUSCH

Du möchtest Deine Bestellung gegen einen anderen Artikel (anders Modell, andere Größe) umtauschen? Kein Problem! Bei Ankündigung eines Umtausches, verschicken wir auf Wunsch ein Versandlabel für den kostenlosen Rückversand. Bitte nutze hierzu das Kontaktformular. Dieser Service gilt nur für Bestellungen innerhalb Deustchlands. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands bietet Pomp® keine Zusendung von Retourenlabeln für den kostenlosen Rückversand an. 

4.3 REKLAMATION

Weiterhin erstatten wir die Rücksendekosten bei von Pomp® verschuldeten Falschlieferungen oder bei Lieferung beschädigter Ware. Weitere Infos zu Retouren findest Du hier.

Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

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